Soporte técnico y evolución del sistema
Tu ERP no termina cuando se implementa. Evoluciona contigo.
En Synctech, entendemos que la verdadera transformación digital no ocurre en una sola etapa. Por eso, ofrecemos un servicio de soporte técnico continuo y acompañamiento estratégico para que tu sistema Odoo se mantenga actualizado, optimizado y alineado con el crecimiento de tu negocio.
Soporte técnico especializado
Contamos con un equipo técnico preparado para resolver incidencias, dudas y solicitudes de mejora de forma ágil y profesional.
- Corrección de errores y ajustes técnicos
- Soporte funcional por módulos
- Asistencia en tiempo real o mediante tickets
- Diagnóstico de bajo rendimiento y optimización de base de datos
- Seguimiento posterior a cada actualización o despliegue
Evolución continua del sistema
El entorno empresarial cambia constantemente, y tu ERP debe adaptarse a nuevas necesidades, regulaciones y oportunidades.
Te ayudamos a:
- Activar nuevos módulos a medida que los requieras
- Ajustar flujos de trabajo por cambios en tu operación
- Adaptar procesos a normativas fiscales o contables locales
- Actualizar tu versión de Odoo sin perder datos ni personalizaciones críticas
- Mantener tu sistema escalable, limpio y documentado
Acompañamiento post-implementación
Nuestro compromiso no termina con la entrega. Estamos contigo para que tu inversión siga generando valor en el tiemipo.
- Seguimiento técnico y funcional periódico
- Reuniones de evaluación de desempeño del sistema
- Recomendaciones para mejorar el uso de la herramienta
- Capacitación adicional para nuevos usuarios o nuevos procesos